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Los seis problemas que nos llevaron a crear la aplicación Clapper

Hace seis años, nos planteamos una pregunta que parecía casi demasiado sencilla. Esa pregunta se convirtió en la aplicación Clapper.

¿Y si existiera una red social que estuviera pensada realmente para los creadores? No para los anunciantes ni para las métricas de interacción. No para las tendencias diseñadas por un algoritmo al que nunca le ha importado tu comunidad. Solo para ti. La persona que crea el contenido, que construye su audiencia, que tiene algo que decir y que se merece un lugar de verdad donde expresarlo.

Esa pregunta se convirtió en Clapper. Y seis años después, las razones por las que lo creamos son las mismas por las que seguimos aquí.

1. Porque los creadores actuaban para los anunciantes, no para las comunidades 🎭

Todas las plataformas importantes que existían cuando lanzamos la aplicación Clapper eran, en esencia, negocios publicitarios. Y los negocios publicitarios no son neutrales. El contenido que premian, las voces que amplifican y los creadores a los que dan protagonismo vienen determinados por aquello con lo que resulta más fácil vender anuncios: un atractivo generalizado, sin complicaciones y seguro.

El problema es que el contenido más auténtico, específico y arraigado en la comunidad rara vez parece un buen entorno publicitario. Así que los creadores aprendieron a adaptarse. Suavizaron sus opiniones y ampliaron sus nichos. En lugar de ser ellos mismos, se dedicaron a actuar, porque el algoritmo premiaba la actuación y castigaba la autenticidad.

Creamos Clapper sin publicidad dentro de la aplicación, porque sabíamos que, mientras hubiera anunciantes en la sala, los creadores nunca estarían plenamente presentes.

Consejo para creadores: Preséntate siempre de la misma manera.

Cuando nadie está optimizando tu contenido para garantizar la seguridad de la marca, no tienes por qué mostrar una versión de ti mismo que resulte más adecuada para la publicidad. Tu voz, tus valores, tu perspectiva real: eso es tu marca. Los creadores en los que más confían las comunidades no son los más pulidos, sino los más coherentes. Muéstrate siempre igual y deja que esa coherencia se convierta en el aspecto más potente de tu presencia en esta plataforma.

2. Porque el algoritmo estaba amañado en detrimento de las voces menos influyentes 📉

El algoritmo matemático de todas las plataformas principales funciona de la misma manera: tu contenido se muestra a una parte de tus seguidores actuales y, si esa parte interactúa con la suficiente rapidez, la plataforma lo difunde aún más. Si no es así, se queda ahí.

El problema de ese modelo es que se acumula. Las audiencias grandes generan más interacción inicial, lo que les reporta una distribución más amplia, lo que a su vez hace que la audiencia crezca aún más. Los creadores más pequeños, los de nicho, los que construyen algo específico y real para una comunidad que tarda un poco en encontrarse… se quedan atrás. No porque su contenido sea peor. Sino porque el sistema no se diseñó para encontrar a su audiencia. Se diseñó para amplificar a quienes ya tenían una.

Hemos diseñado el algoritmo de Clapper basándonos en el interés, no en el tamaño. Todos los creadores, independientemente del número de seguidores que tengan, tienen las mismas oportunidades de llegar a las personas a las que realmente les interesa su contenido.

Consejo para creadores: Profundiza en tu nicho, no lo amplíes.

En una plataforma que promueve la igualdad de oportunidades, la especificidad es tu ventaja. Cuanto más preciso sea tu contenido a la hora de dirigirse a una comunidad definida, mejor podrá el algoritmo conectarlo con las personas adecuadas. Deja de adaptar tu nicho para atraer a un público más amplio. El público al que siempre estaba destinado a encontrarte lo hará más rápido cuando dejes de intentar atraer primero a todo el mundo.

3. Porque la monetización requería autorización 💰

En todas las plataformas que existían cuando se lanzó la aplicación Clapper, para ganar dinero como creador había que superar una prueba: alcanzar un umbral de seguidores, cumplir un tiempo mínimo de visualización, solicitar la admisión en un programa y esperar a que se aprobara la solicitud. Y si te movías en una comunidad especializada, en un mercado donde no se hablaba inglés o acababas de empezar, los responsables solían decir: «Todavía no».

Pensábamos que eso era al revés. Si alguien está presente de forma constante, construyendo una comunidad de verdad y creando contenido que su público valora, debería poder obtener ingresos por ello. No «algún día». Desde el primer día.

Creamos Clapper Fam, Live gifting y Clapper Coins para que ganar dinero no fuera un privilegio al que tuvieras que optar. Era simplemente algo que venía con el simple hecho de estar aquí.

Consejo para creadores: Forma tu «Fam» cuanto antes.

No esperes a sentirte lo suficientemente grande. Los creadores que consiguen los ingresos más estables en Clapper son aquellos que ofrecieron a su comunidad una forma de apoyarlos antes de creerse preparados para ello. Los seguidores son pasivos. Los suscriptores de Fam están comprometidos. Empieza a forjar esa relación en cuanto comiences a construir tu audiencia, porque ambas cosas crecen juntas.

4. Porque la libertad de expresión se estaba convirtiendo en algo negociable 🗣️

El «shadowbanning» no era una teoría de la conspiración. Era una práctica documentada, sistemática y generalizada en toda la plataforma que consistía en filtrar discretamente los contenidos que no cumplían con los estándares aceptables para los anunciantes, sin informar nunca al creador de lo que estaba ocurriendo. Publicabas algo sincero. Algo auténtico. Algo que importaba a tu comunidad. Y la plataforma no se lo mostraba prácticamente a nadie, sin dar ninguna explicación ni permitir que se presentara un recurso.

El resultado fue una generación de creadores que aprendieron a autocensurarse. No porque nadie se lo dijera, sino porque podían sentir cómo el algoritmo castigaba su autenticidad y recompensaba su sumisión. Las plataformas no necesitaban normas. La economía se encargaba de todo.

Hemos creado la aplicación Clapper para que lo que publiques sea lo que se vea. Tu contenido no pasa por ningún filtro de compatibilidad con los anunciantes antes de llegar a tu público. Tu voz no tiene por qué gustar a todo el mundo para que se escuche.

Consejo para creadores: Trata la sección de comentarios como si fuera un resumen de contenido.

Cuando tu voz es auténticamente libre, tu público responde con sinceridad. Y esas respuestas son tu mejor recurso creativo. Cada pregunta de los comentarios es una idea de contenido. Los debates en las respuestas son entradas a la espera de ver la luz. Cada «Ojalá hubieras hablado más sobre X» es un encargo directo de tu seguidor más activo. Lee los comentarios con una perspectiva creativa, no solo como comentarios de opinión. Tu comunidad ya te está diciendo qué crear a continuación.

5. Porque el creador de «35-Plus» se había vuelto invisible 👁️

En 2020, el sector de las redes sociales estaba obsesionado con la juventud. Cada tendencia, cada decisión sobre productos y cada optimización algorítmica se dirigían a un grupo demográfico definido por su juventud. Los creadores mayores de 35 años no formaban parte de la conversación. O bien eran invisibles para la plataforma, o bien se les pedía que imitaran formatos diseñados para personas veinte años más jóvenes.

Mientras tanto, teníamos ante nosotros un público enorme, comprometido y desatendido. Personas con auténticos conocimientos, experiencia vital real y comunidades reales creadas en torno a intereses comunes genuinos. Un público que se quedaba al margen en todas las plataformas existentes. No porque no tuvieran nada que decir, sino porque ninguna plataforma les escuchaba.

Hemos creado Clapper para aquellos creadores que saben de lo que hablan porque realmente lo han vivido. Que cuentan con una comunidad porque se la han ganado de verdad. Que no necesitan seguir las modas porque ellos mismos son la fuente de las mismas.

Consejo para creadores: Empezad a retransmitir en directo antes de que os sintáis preparados.

Los creadores mayores de 35 años tienen algo que los más jóvenes no pueden simular: una perspectiva ganada con la experiencia. Esa perspectiva cobra mayor fuerza en las conversaciones en tiempo real, no en el contenido editado. Tus sesiones en directo son el lugar donde tu comunidad puede descubrir quién eres realmente, no solo lo que has decidido publicar. Empezar a hacer directos antes de que creas que tu audiencia es lo suficientemente grande. La comunidad que se quede tras tu primera sesión un poco torpe es la comunidad que siempre estuvo destinada a ser la tuya.

6. Porque se estaba sacrificando la comunidad en aras de la viralidad 🤝

La viralidad y la comunidad no son lo mismo. Un momento viral genera una ola. Una comunidad perdura. Y, sin embargo, en 2020 todas las grandes plataformas se centraban exclusivamente en esa ola: más alcance, más impresiones y más tiempo de uso de la aplicación. Unas métricas que quedan muy bien en un informe trimestral, pero que no tienen prácticamente nada que ver con si un creador está construyendo realmente algo que perdure.

Los creadores que construyeron las comunidades más sólidas lo hicieron a pesar de las plataformas, no gracias a ellas. Se encontraban entre sí en las secciones de comentarios, en los chats grupales y en los mensajes directos, en espacios a los que el algoritmo no llegaba y que no podía monetizar. Queríamos crear la plataforma que esas conversaciones se merecían.

Clapper Clubs, Clap Backs, chat en directo. Estas no son funciones que hayamos añadido a una plataforma de contenidos. Son la plataforma en sí misma. El objetivo siempre ha sido la conexión, no el consumo.

Consejo para creadores: Usa las respuestas ingeniosas.

Las respuestas en vídeo crean comunidad más rápido que cualquier comentario de texto. Cuando respondes con «Clap Back» a un creador de tu nicho, su público te conoce a través del contexto de una conversación real. Ambos creadores se benefician. Ambas comunidades crecen. El algoritmo considera las cadenas de «Clap Back» como contenido comunitario de gran interacción y sigue distribuyéndolas mucho después de que la publicación inicial haya perdido relevancia. Es una de las herramientas más potentes de Clapper, y la mayoría de los creadores la utilizan una vez o nunca. Empieza a usarla de forma deliberada y observa qué ocurre con tu comunidad.

Brindemos por seis años más de la aplicación Clapper 🎂

Las razones por las que creamos la aplicación Clapper hace seis años no han cambiado, porque los problemas que pretendíamos resolver con ella siguen sin resolverse. La publicidad sigue determinando lo que la mayoría de las plataformas premian. Los algoritmos siguen reforzando la ventaja de quienes ya la tienen. La monetización sigue requiriendo autorización en casi todas las plataformas existentes. La libertad de expresión sigue siendo negociable cuando resulta inconveniente para un anunciante.

Seguimos trabajando para superar todo eso. Y, tras seis años de trayectoria, estamos más convencidos que nunca de que la respuesta a un sistema que no funciona no es una versión mejorada del mismo sistema, sino algo construido a partir de un conjunto de valores totalmente diferente.

Gracias por formar parte de lo que estamos construyendo. La comunidad que ha encontrado aquí su hogar es la razón por la que existe esta plataforma.

Feliz sexto aniversario a la aplicación Clapper y a sus creadores.

Descarga Clapper y forma parte de la plataforma que siempre se ha creado pensando en ti.

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