Para la serie Deep Dive de esta semana, entrevistamos a Ianthe Mauro.
Ianthe Mauro (@IantheMauro en Clapper) es una hada madrina de los productos, ¡conocida por el resto de nosotros como coach empresarial! Utiliza su experiencia como emprendedora para ayudar a los propietarios de tiendas dentro y fuera de Clapper a tener éxito y vender más. En esta entrevista, hablamos sobre su serie Livestream, su experiencia en Clapper, sus consejos para los creadores más noveles y mucho más.
Sigue leyendo este artículo en profundidad para conocer la inspiradora historia de este creador. No te olvides de sintonizar cada jueves a las 5 p. m. CT en nuestra cuenta @ClapperCreator para escuchar las preguntas adicionales que solo estarán disponibles en nuestro programa de radio en directo: Clapper Talks.
Hemos oído hablar mucho de ti, especialmente por parte de algunos de nuestros creadores que participaron en la Feria de la Comunidad. ¿Puedes contarnos más sobre por qué te llaman la «hada madrina de los productos»?
No me gusta la palabra «coach». Me evoca inmediatamente la imagen de personas que se aprovechan y cobran demasiado dinero a quienes intentan desesperadamente salvar su negocio. Por eso, aunque asesoro a pequeñas empresas, no me gusta la palabra «coach». Pero no sabía de qué otra forma explicar lo que hacía. Seguí preguntando a mis clientes: «Soy el hada madrina y tengo esta varita mágica. ¿Qué queréis que haga para ayudaros? ¿Qué cambio queréis ver en vuestro negocio ahora mismo? Este es vuestro momento de las zapatillas de rubí, porque tenéis el poder y solo tenéis que dar un golpecito con los talones». Entonces lo entendí y decidí que era el hada madrina de los negocios.
Martes sin tóxicos, ¡hablemos de ello! ¿Qué te llevó a empezar este livestream semanal?
Cuando creé mi grupo en Clapper, sentí la responsabilidad de ser realmente útil. ¿Y qué podía hacer, además, que aportara estructura y en lo que la gente pudiera confiar? Esta es una etapa de mi vida en la que puedo hacer lo que quiero, y quiero ser fiable, estar presente y crear una comunidad. Non Toxic Martes me divierte mucho porque me encanta encontrar formas de reducir la toxicidad en nuestras vidas. Ya sea física, emocional, mental o espiritualmente, en todos los sentidos. Son las 11:30 a. m. ET y acabo de empezar la retransmisión en directo; invito a la gente a que se una a mí si quiere, pero a veces es solo la charla TED de Ianthe. La mayoría de las veces se me saltan las lágrimas, porque significa mucho para mí. Ya conocéis mi historia: me convertí en emprendedora por la necesidad de eliminar las toxinas de mi vida. Por eso es algo que me toca muy de cerca.
¿Puede contarnos más sobre sus credenciales empresariales? ¿Cuánto tiempo lleva en este sector?
Estaba pasando por un divorcio y me diagnosticaron una enfermedad tiroidea llamada enfermedad de Graves. En ese momento estaba muy asustada porque era bastante grave y no respondía al único medicamento que me habían recetado, por lo que tenía que hacer muchas cosas para curarme. Todos los días encendía una vela y ponía la intención para mí y para mis hijos de que estuviera sana y encontrara mi camino a través de este momento oscuro, literalmente. Y entonces descubrí que las velas que encendía eran tóxicas. Me preocupaba mucho que estuvieran contribuyendo a mi enfermedad autoinmune y, de hecho, perjudicando a mis hijos y a mi perro. Entonces se me encendió la bombilla y supe que tenía que crear una empresa de velas ecológicas de lujo que solo utilizara ingredientes seguros.
Así que en 2009 lancé Objects with Purpose. Estuve en más de 200 tiendas, hice ventas al por mayor, ferias comerciales, mercados de agricultores, tuve un quiosco en The Grove, en el oeste de Los Ángeles. Tenía una tienda física en el Malibu Country Mart. Todavía me cuesta creerlo. Pude hacer velas personalizadas para muchas celebridades, como regalo habitual para todas las producciones de Fox Studio, mis velas aparecieron en el programa Today Show y en las bolsas de regalos de los Oscar. De hecho, me aceptaron en QVC, ¡aunque nunca fui! Al final me di cuenta de que tenía mucha energía, me sentía mucho más viva y realizada cuando ayudaba a la gente.
Pero en 2020, todas las tiendas que compraban mis velas cerraron sus puertas el mismo día. Recuerdo que lloré, preguntándome si mi negocio sobreviviría. Pero respiré hondo y decidí que era mi oportunidad para ayudar a más gente. Y descubrí que había muchas mujeres que estaban asustadas porque habían sido despedidas o habían perdido sus trabajos. Una de las cosas que les ayudaba a mantener la cordura era tener velas bonitas en casa, pero ya no podían permitírselas. Ayudé a cientos de mujeres a crear empresas de velas desde sus casas. Fue entonces cuando se produjo el cambio en mi vida y me convertí en el hada madrina de los productos. ¡De hecho, cerré mi marca el pasado mes de julio!
En tu biografía, dice que eres una «fabricante de velas ecológicas de lujo hechas a mano». ¿Cuándo empezaste a fabricar tus propias velas y por qué aún no las hemos visto en la tienda Clapper?
¡Estoy muy abierta! Tengo una tienda, he probado con ella y ahora mismo hay tres cosas disponibles. Una de ellas es una forma de trabajar conmigo de forma individual. ¡Otra es un precioso bolso hecho por @EssersExpressions! Y también tengo algo con Maria Tan: los jueves colaboramos en un proyecto llamado «Las hadas madrinas de los negocios», en el que respondemos preguntas. Me encanta explorar y estoy abierta a más oportunidades y colaboraciones.
¿Cuándo te uniste a Clapper y cómo ha sido tu experiencia con la aplicación?
Han pasado 7 meses, quiero decir. Me siento muy nueva en la aplicación, pero sigo sintiéndome como en casa, ¡es una mezcla extraña! Me encanta la aplicación porque me recuerda a Clubhouse y Etsy: he dejado ambas aplicaciones, solía usarlas mucho. Clapper es una mezcla de ambas, con TikTok también. (¡Que dejo para mis hijos!) Puedo hacer audio social y radios, puedo hacer directos y me encanta Multi Live, y me encanta que tengáis una tienda en la que la gente puede monetizar inmediatamente. Me pareció muy amigable, y eso es lo que me encanta de esta aplicación. Es la aplicación en la que más constante he estado en mi vida.
Desde que te uniste a Clapper, ¿qué función te ha resultado más útil para conectar con tu comunidad?
Es difícil decidir. Si tuviera que elegir uno, diría que Lives. Soy muy visual, así que, aunque me encantan las radios, me encanta el aspecto visual de Lives. Y me encanta que podamos tener Lives estructurados, como yo, y también simplemente pasar el rato con la gente y ver cómo están. No hay que preocuparse por tener un guion o asegurarse de que el maquillaje esté perfecto. Me encanta aparecer en directo y ser auténtica, eso es lo que me gusta de esta aplicación.
¿Cómo puede el equipo de Clapper animar a la comunidad de propietarios de tiendas?
Me encantaría sentarme y tener una conversación más larga sobre esto. Soy una gran defensora de las personas que tienen pequeños negocios, especialmente aquellas que tienen productos hechos a mano, que trabajan desde casa, que son artistas y necesitan un lugar donde vender fácilmente sus productos. El dinero ama la claridad, y lo digo todo el tiempo. Cuando alguien compra algo, creo que el proceso de informar al creador también podría ser un correo electrónico. No solo un mensaje, para que sepan cuándo tienen un pedido. Y quiero que se les pague en el menor tiempo posible. Solo un poco más de claridad, porque tienes una gran idea y está funcionando, pero me gustaría ver el siguiente nivel. Para que todo el mundo se sienta más cómodo utilizándolo.
¿Qué consejo le darías a los creadores noveles que quieren emprender su propio negocio?
Ten en cuenta que, desde el primer momento, cuando empiezas tu negocio, eres una marca. Quiero que pienses en ti mismo como una marca, mucho más que como un negocio, mucho más que como un hobby. La diferencia es que, como marca, piensas inmediatamente en tus valores fundamentales, colores, logotipo, eslóganes, eres reconocible e icónico. No hay ninguna razón en el mundo por la que no puedas hacer eso desde el momento en que empiezas tu negocio.
¿Qué característica te gustaría ver en Clapper?
Estoy tan contenta con las funciones que tiene que no se me ocurre ninguna nueva. Solo una mejor comunicación para saber cuándo se reciben los pedidos. ¡Correos electrónicos, eso es todo! ¡Me encantan todas las funciones que tiene!
Esperamos que hayas disfrutado conociendo a Ianthe Mauro. Si aún no lo has hecho, ¡síguelo! Para conocer a @SfxRobert, echa un vistazoa nuestro último Deep Dive.