Pequeñas empresas, emprendedores, artistas y artesanos: ¡esto es para vosotros! Clapper Shop permite a cualquier creador publicar productos para venderlos a sus comunidades. Se trata de una oportunidad increíble para apoyar a las pequeñas empresas, pero queremos animar a todos los usuarios de Clapper a comprar productos locales y explorar lo que ofrecen otros creadores.

Tanto si eres vendedor como comprador, queremos que sepas cómo funciona Clapper Shop. Nunca se sabe, quizá organices un mercadillo y Clapper sea un buen lugar para poner a la venta algunos de tus artículos. O quizá seas artista y quieras probar a vender tus obras a través de Clapper. En cualquier caso, estos son los pasos que debes seguir.

Hacer que tu producto tenga buen aspecto 💡

Lo primero es lo primero: necesitas saberlo todo sobre lo que vendes. ¿Qué materiales has utilizado para fabricarlo? ¿Para qué sirve el producto? ¿Tienes diferentes colores para el mismo producto? Teniendo todo esto en cuenta, asegúrate de hacer fotos que destaquen las principales características del producto. Si se trata de ropa, cuélgala en una pared de color liso, plánchala y haz que parezca nueva y bonita. Si se trata de una obra de arte, utiliza una buena iluminación, ya sea luz natural o un anillo de luz. ¡Ten en cuenta todo esto cuando hagas fotos de tus productos!

Recuerda que hay artículos cuya venta está prohibida, como: armas, tabaco y alcohol, drogas, servicios y suministros pornográficos, piratería, productos financieros, información personal, etc. Puedes leer los términos de la comunidad para obtener más detalles.

Encuentra la tienda Clapper 🛍

Para activar tu tienda Clapper Shop, ve al Espacio del creador en tu página de perfil, selecciona «Abrir mi tienda ahora» y confirma tu correo electrónico. Una vez confirmado tu correo electrónico, podrás añadir un artículo para vender y gestionar tu tienda desde esta pestaña.

Cuando publiques un anuncio, sé descriptivo ✍🏼

Cuanto más descriptivo seas con tus productos, más rápido se venderán. Asegúrate de rellenar todos los espacios en blanco al publicar tu artículo. Aquí tienes una lista con todo lo que necesitas saber sobre tu producto:

• Imagen: buena calidad, siempre. Si la imagen es borrosa o no se ve bien, el producto no se venderá. Recuerda: lo importante es la imagen.
• Descripción: Sea claro sobre lo que es el artículo, pero también sea creativo. Haga que su producto suene atractivo.
• Precio: Establezca un precio para el producto. Este precio debe incluir los gastos de envío.
• Calidad de los productos: Incluya la calidad de su producto (nuevo, usado, etc.).
• Clasificación: Hay varias categorías entre las que elegir:
  • Mercancía
  • Artesanía hecha a mano
  • Coleccionables
  • Artículos usados
  • Servicios independientes
  • Otros
• Unidades: ¿Cuántos artículos tienes disponibles para vender? Indica la cantidad exacta.

Promoción a través de transmisiones en directo 🤳🏼

Para promocionar y vender tus productos en una retransmisión en directo, ve a la pestaña Clapper Shop y selecciona «Start Shop Live» (Iniciar tienda en directo). Añade tu producto y promocionalo, y aparecerá en la pantalla de la retransmisión en directo para que cualquiera pueda comprarlo.

Consejos para The Clapper Shop Live 🛒

1. Se recomienda disponer de entre 40 y 60 minutos de tiempo de preparación para la retransmisión en directo cuando se empiece a vender productos oficialmente.
2. Utiliza el botón Notificar para informar a tu comunidad de que la retransmisión ha comenzado.
3. Al seleccionar más productos, puede ordenarlos según el orden de selección.
4. Esto es como tu argumento de venta, así que habla sobre tu producto. Comparte la historia de cómo lo hiciste o por qué decidiste venderlo. Además, recuerda responder activamente a las preguntas del público sobre el producto.
5. Si tienes el producto contigo, presúmelo. ¿Es maquillaje? Póntelo en directo durante la retransmisión. ¿Es un electrodoméstico de cocina? Cocina algo en directo durante la retransmisión. Ya entiendes la idea.

Después de la venta, genera confianza 🤝

Una vez que vendas algo, debes asegurarte de cumplir tus promesas. Responde a tu comprador de manera oportuna. Asegúrate de que tu artículo se envíe y entregue a tiempo. Responde a las preguntas sobre tus productos en tus mensajes directos tanto como puedas. Lo importante es que las personas que consumen tu producto vuelvan a por más o te recomienden a otras personas. Eso no puede suceder si ofreces un servicio al cliente deficiente. Piensa primero en tu cliente.

Tus ganancias reales 💰

Con esta función, apostamos por la transparencia. Clapper cobra un 5 % de cada una de tus ventas. Queríamos mantener este porcentaje lo más bajo posible, para que los creadores pudieran quedarse con una buena parte de sus ganancias. Nos pareció justo en comparación con otras aplicaciones de comercio electrónico que cobran entre un 15 % y un 30 %.

Ahora que ya sabes todo lo que necesitas para dar vida a tu tienda, si tienes alguna pregunta adicional, ponte en contacto con nuestras cuentas principales en Clapper, @ClapperCreator y @ClapperAcademy.