Como creador de contenido, tienes una agenda muy apretada. Tienes que crear y editar tu contenido, encontrar formas nuevas y atractivas de interactuar con tu comunidad y entretenerla, estar atento a posibles colaboraciones y, de alguna manera, compaginarlo todo con el resto de tu vida cotidiana. Si necesitas un poco de ayuda extra para gestionarlo todo, estamos deseando presentarte a los moderadores.

Los moderadores te ayudan a gestionar tu comunidad, aliviándote de algunas responsabilidades para que tengas más tiempo para centrarte en otras prioridades. En este artículo, te explicaremos qué son los moderadores, cómo designarlos y qué puedes hacer para convertirte en uno.

¿Qué son los moderadores? 🤓

Los moderadores son usuarios que ayudan al creador a interactuar con su comunidad y a mantenerse al tanto de ella. Estos moderadores suelen ser otros creadores que el anfitrión conoce y en los que puede confiar. Pueden ser figuras destacadas de Clapper, que crean contenido de forma constante y construyen su propia comunidad. O bien pueden ser personas que ven e interactúan con sus creadores favoritos, en lugar de grabar sus propios vídeos.

Actualmente, contamos con moderadores para los chats grupales, las retransmisiones en directo y las emisoras de radio. Más adelante veremos cómo configurarlos y cómo identificar a un moderador, pero primero vamos a ver…

¿A qué se dedican? 🌟

El papel de los moderadores y sus responsabilidades dependen del creador y de los propios moderadores, ¡pero hay algunas tareas básicas que la mayoría de ellos realizan! Ayudan a dar la bienvenida a los participantes a la conversación, velan por el cumplimiento de las normas establecidas por el anfitrión y expulsan a quienes no las respeten. También pueden iniciar conversaciones y ayudar a los creadores (¡y a los espectadores!) a establecer vínculos.

Moderadores del chat grupal 📱

El creador del chat grupal es automáticamente moderador, pero tiene la opción de añadir a más personas. Para añadir un moderador a un chat grupal:

• Abre tu chat de grupo y haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha. Así accederás al menú de ajustes.
• En este menú, haz clic en la opción «Miembros del grupo», que debería ser la tercera de la lista.
• En la siguiente pantalla aparecerán todas las personas que forman parte de tu chat grupal. En la parte superior, escribe el nombre del nuevo moderador en la barra de búsqueda.
• Cuando aparezca su nombre, haz clic en los tres puntos situados a la derecha del mismo. Debería aparecer un menú con las opciones «Eliminar del grupo» o «Nombrar moderador».
• Una vez que hagas clic en «Nombrar moderador», el nombre de usuario debería aparecer en la lista con la etiqueta «Moderador» junto a él. ¡Y ya está! Este nuevo moderador podrá eliminar usuarios.

Moderadores de retransmisiones en directo 📹

El anfitrión de la retransmisión en directo es automáticamente moderador, pero tiene la opción de añadir a otros moderadores. Para añadir un moderador a una retransmisión en directo:

• En el chat, busca a la persona a la que quieras nombrar moderador. La forma más fácil de añadirla es a través de un comentario en Livestream, así que pídele que envíe algo. ¡Aunque solo sea un «hola» rápido!
• Haz clic en el comentario del usuario. Se abrirá una página con un menú que ofrece varias opciones: «Eliminar usuario», «Nombrar moderador» y «Bloquear usuario». En este caso, debes seleccionar «Nombrar moderador».
• ¡Y eso es todo! El nuevo moderador podrá expulsar a los usuarios. Todos los moderadores del chat aparecerán con un «Mod» en rojo junto a su nombre, ¡para que te resulte más fácil encontrarlos!

Presentadores de radio 📻

El administrador de la radio es automáticamente moderador, pero tiene la opción de añadir a otros moderadores. Para añadir un moderador a una radio:

• Busca al usuario al que quieras nombrar moderador. Toca su foto de perfil. (Recuerda: si ya es ponente, debería tener permisos de moderador.)
• Debería aparecer un menú en el que se muestre su perfil con la opción «Nombrar moderador». Habrá otras opciones dependiendo de si se trata de un ponente o de un miembro del público, así que por ahora nos centraremos únicamente en esta opción.
• ¡En cuanto hagas clic, el creador se convertirá en moderador! Verás que, en la mayoría de las radios, los propios locutores son los moderadores, pero nunca está de más contar con alguien del público que eche una mano.

¿Cómo puedo convertirme en moderador? 🏅

Si te interesa convertirte en moderador, el primer paso es interactuar con el contenido de tu creador favorito. Empieza a escuchar sus programas de radio, participa en su chat grupal y mantente activo en sus retransmisiones en directo. Haz que se note tu presencia y conviértete en una cara conocida. Los creadores solo permiten que las personas en las que confían se conviertan en moderadores, así que debes crear esa conexión.

Si te sientes cómodo (o si el creador lo permite), no dudes en recordar también las normas a los demás. Si ves que alguien comparte o dice algo que no debería, puedes enviarle un mensaje breve al respecto. Siempre que no te pases de la raya, los moderadores y el anfitrión agradecerán tu ayuda. ¡Y así demostrarás que no te da miedo hacer cumplir las normas!

Una última cosa: no todo el que quiera ser moderador puede llegar a serlo. Ya te llegará tu momento, ¡pero tendrás que tener paciencia! Sigue participando, sigue intentándolo y mantente atento a otras oportunidades.

Si quieres saber más sobre los moderadores, ¡no olvides seguir a @ClapperAcademy!