Empezamos este recorrido para hablar de cómo conseguir la verificación en Clapper y otras plataformas. Pero ahora que ya tienes una idea clara de cómo conseguirla y de qué tipo de verificación ofrece Clapper, queremos dar un pequeño rodeo. ¡Te prometemos que no alargará el viaje! Solo te mostraremos algunos sitios más.

En esta entrega, queremos hablar sobre cómo conservar tu verificación. O, para ser más precisos, sobre cómo puedes perderla.

Un momento… ¿Puedo perder mi verificación?

Sí, es totalmente posible que pierdas tu verificación, ya sea en Clapper o en cualquier otra red social. Ser verificado es un privilegio, aunque te hayas esforzado mucho para conseguirlo. Y ser miembro verificado de una comunidad significa que cumples con ciertos requisitos, ya sea en cuanto a tu contenido o a tu comportamiento en la aplicación. Si no cumples con alguno de ellos, puedes perder tu verificación.

Así que, aunque sepas perfectamente cómo conseguir la verificación, tendrás que saber qué factores podrían ponerte en riesgo de perderla.

Cómo perder tu verificación

Hay cuatro motivos principales por los que los creadores pueden perder su verificación.

1. Ya no cumple de forma sistemática los requisitos básicos de verificación.

A menudo les decimos a los creadores que piensen en su contenido como si fuera un negocio. En los negocios hay épocas de menor actividad y épocas de mayor actividad, y lo mismo ocurre con la creación de contenido. No todos los vídeos van a ser excelentes, y es posible que haya un periodo en el que no cumplas los requisitos de verificación. La mayoría de las aplicaciones de redes sociales también son conscientes de esto y te darán tiempo para volver a coger el ritmo.

Sin embargo, si de forma continuada (durante más de un mes) no cumples los requisitos básicos de verificación, es posible que se te retire la verificación. Si no te esfuerzas por cumplir los requisitos básicos, esto indica a muchos equipos de moderación que no estás realmente comprometido con tu contenido o con la comunidad. La mayoría de los requisitos no son inalcanzables ni difíciles de cumplir: si tienes seguidores, deberías tener interacción.

No es necesario que cumplas los requisitos básicos cada vez que publiques algo, pero sí tendrás que cumplirlos con frecuencia.

2. Incumplimiento de las normas de la comunidad.

Si no respetas los valores de nuestra comunidad, no queremos que seas un creador verificado. Esto significa que no se permite el acoso, el hostigamiento ni las infracciones repetidas de las normas de la comunidad. Nuestro equipo también tiene en cuenta este aspecto a la hora de evaluar tu solicitud de verificación. Si no eres capaz de cumplir las normas y no quieres ser un miembro constructivo y positivo de nuestra comunidad, no podrás obtener ni mantener la verificación.

No perderás tu verificación si cometes alguna que otra infracción de las normas de la comunidad; sabemos que estas cosas pasan. Pero si cometes infracciones de forma repetida o infringes las mismas normas una y otra vez, corres el riesgo de perder tu verificación. Creemos que esto es bastante obvio, pero por si acaso...

3. Uso indebido generalizado de tu verificación.

Esto es similar a lo mencionado anteriormente. Si haces un uso indebido de tu verificación —creando cuentas falsas, utilizándola para estafar a otras personas o, en general, haciendo un mal uso de ella—, esta puede ser retirada.

4. Eliminar tu cuenta.

Si eliminas tu cuenta, tu verificación se eliminará automáticamente. Una vez que tu cuenta y todo su contenido hayan desaparecido, también lo hará cualquier tipo de verificación que hayas vinculado a ella. Por eso se suele aconsejar a los creadores que no eliminen su cuenta: si deciden volver a la plataforma, tendrán que empezar de cero.

Y, antes de que preguntes, muchas plataformas te obligarán a empezar de cero. Puedes enviarles un mensaje para pedir que te devuelvan la verificación y puede que se alegren de que hayas vuelto, pero muchas aplicaciones te obligarán a pasar por el proceso de verificación de nuevo. No es nada personal; si conseguiste crear una audiencia entusiasta la primera vez, deberías poder hacerlo también la segunda.

¿Qué pasa si pierdo mi certificado de verificación?

Cada plataforma tiene su propio proceso de verificación, incluyendo a quién contactar en caso de que surja algún problema. Ya hemos explicado el nuestro, y este artículo se haría interminable si intentáramos repasar el proceso de cada aplicación. ¡Así que nos centraremos en Clapper!

Si tienes algún problema con tu verificación —por ejemplo, si la has perdido o te la han retirado—, puedes enviarnos un mensaje desde la aplicación a través de @ClapperCreator o @ClapperAcademy. Nuestro equipo de gestión de la comunidad colaborará con nuestro equipo de moderación para averiguar por qué se te ha retirado la verificación.

Cómo evitar perder tu verificación

La gran mayoría de los creadores verificados nunca corren el riesgo de perder su verificación. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que no te ocurra.

1. Comprueba tu nivel de compromiso.

Revisa tu contenido con regularidad para asegurarte de que cumples con los requisitos básicos de publicación la mayor parte del tiempo. Si ves que tus «Me gusta» o tus visualizaciones empiezan a bajar, piensa en algunas ideas para renovar tu contenido y mantenerlo interesante. Este puede ser el momento perfecto para empezar esa nueva serie de contenido que estabas barajando o para probar alguna nueva estrategia de interacción.

2. Lee las normas de la comunidad.

Esto es algo que recomendamos a todos los usuarios sin excepción, pero es especialmente importante para los creadores que desean obtener la verificación. Si sabes qué acciones podrían acarrearte una infracción o, incluso, una expulsión, podrás evitarlas.

3. No abuses de tu verificación.

No intimides, acoses, estafes ni menosprecies a otras personas. Si lees las normas de la comunidad, te quedará claro qué se considera intimidación, acoso, estafa o cualquier otro tipo de abuso dentro de la comunidad.

4. Sigue publicando y interactuando.

¡Mantén la misma constancia que te permitió conseguir la verificación en primer lugar! Comparte contenido con frecuencia (siempre recomendamos seguir un calendario) y sigue interactuando con tu comunidad. Tu comunidad te siguió en primer lugar porque les gustas. Quieren seguir viéndote en su «Para ti», en las retransmisiones en directo y en los chats de grupo: sigue así.

¿Y si no quiero que me verifiquen?

Puedes eliminar tu verificación en tu Espacio de creadores. Solo tienes que ir a tu Espacio de creadores, hacer clic en la pestaña «Mi verificación» y allí podrás eliminarla.

Una vez que elimines tu verificación, no podrás volver a añadirla. Si la eliminas y luego decides que la quieres de nuevo, tendrás que solicitarla y volver a pasar por todo el proceso. Asegúrate bien de que ya no quieres ser un creador verificado antes de eliminar tu verificación.

Nuestra próxima parada

Ahora que ya hemos hablado de cómo se puede perder la verificación, podemos volver al tema principal: cómo conseguirla. Y en nuestra próxima entrega, te explicaremos por qué te conviene tenerla. Puede que ya tengas una respuesta clara y muy personal en mente, pero hay muchas más razones (y ventajas) de las que crees.