No hay nada como la validación de un buen «me gusta». Incluso si solo publicas en las redes sociales por diversión, ver que alguien ha disfrutado de tu contenido puede ser muy emocionante. Pero los «me gusta» no son la única métrica importante en las redes sociales, y si lo que buscas es hacer crecer una comunidad o obtener ingresos, ni siquiera son lo más importante.
En el artículo de hoy, analizaremos las demás métricas de las redes sociales, por qué debes prestarles tanta (o más) atención y qué métrica puede ser más importante para ti y tu contenido.
Comprender otras métricas de redes sociales 📈
En este artículo, nos centraremos principalmente en las métricas de interacción, como los comentarios, las veces que se comparte y los guardados. A estas alturas, seguro que ya conoces y entiendes estas métricas de las redes sociales, pero te daremos un resumen por si acaso.
Los «Me gusta» son una de las métricas más fáciles de obtener. Los espectadores pueden dar «Me gusta» a un vídeo, lo que indica al algoritmo que les interesa y, básicamente, pide más contenido al creador.
Los comentarios son el siguiente nivel. Al espectador le cuesta un poco más dejar un comentario, por lo que se considera una métrica más valiosa.
Las veces que se comparte son aún más importantes. El espectador no solo ha disfrutado de tu vídeo, sino que además lo está compartiendo o enviando a otras personas. Las veces que se comparte aumentan tu alcance sin que tengas que hacer nada.
Los guardados son una métrica más reciente, pero aún así hay que tenerla en cuenta. En algunas plataformas, los usuarios pueden marcar o «guardar» publicaciones para volver a ellas más tarde. Si alguien guarda tu vídeo, normalmente es porque lo ha encontrado realmente educativo, entretenido o valioso.
Las visualizaciones son otra métrica que a menudo se pasa por alto. Esta métrica registra cuántas personas han visto tu vídeo. Dependiendo de tu contenido, esto podría medirse por las personas que lo ven durante más de un segundo, o incluso cuando las personas pasan de largo sin verlo.
Si quieres obtener ingresos con tu contenido, te interesará empezar a realizar un seguimiento de al menos dos de estas métricas. Muy pocos creadores alcanzan un gran éxito sin supervisar diversas métricas de redes sociales. Pero no es necesario que realices un seguimiento de todas las métricas disponibles. Algunas simplemente no te resultarán útiles, dependiendo de tu nicho.
Hablando de eso, veamos cuáles son las métricas adecuadas para realizar el seguimiento.
¿Qué métricas de redes sociales hay que seguir? 🤔
Lo principal que debes tener en cuenta son tus objetivos específicos. Dependiendo del tipo de contenido que publiques y de lo que quieras obtener de él, tendrás que hacer cosas diferentes.
Objetivos 🗃️
Si quieres dedicarte profesionalmente a la creación de contenidos, es imprescindible que establezcas tu objetivo desde el principio. Del mismo modo, quienes gestionan las redes sociales de una marca o empresa también deben fijar su objetivo o meta general desde el principio. Esto facilitará todo el proceso de gestión de las redes sociales y te orientará sobre el tipo de contenido que debes crear.
Tu objetivo no tiene por qué ser una declaración larga y meditada. Puede ser una declaración o incluso unas pocas palabras que describan lo que tus redes sociales deben lograr. Si, por ejemplo, eres un autor que desea impulsar las ventas de su libro, tu objetivo sería «aumentar las ventas». Si otro autor solo quisiera dar a conocer su nombre, su objetivo sería algo relacionado con la visibilidad o el aumento de su audiencia. Un tercer autor podría simplemente querer compartir sus conocimientos y hacer amigos; su objetivo sería «educar a la comunidad y conectar con nuevos autores».
Aunque tus redes sociales puedan tener un objetivo general, cada pieza de contenido puede complementarlo con un objetivo ligeramente diferente. Así, el autor que quiera aumentar las ventas puede conectar con sus seguidores a través de Live o presentar una nueva serie divertida para ampliar su alcance. Está bien tener un objetivo principal, pero no tengas miedo de desviarte un poco de él en el caso de contenidos individuales.
Métricas coincidentes 🤞
Una vez que tengas tu objetivo, vuelve atrás y piensa en la función o el significado de cada métrica. ¿Cuál se ajusta mejor a tu objetivo? Volviendo a los autores, el que crea para darse a conocer se fijará principalmente en los «me gusta» y las visualizaciones. El autor que quiere educar y atraer al público estará más interesado en los comentarios y, tal vez, en los compartidos o guardados.
Todas las métricas de redes sociales te ayudarán a alcanzar tu objetivo y facilitarán el trabajo para lograrlo. Es buena idea estar atento a todas las métricas y revisarlas, pero elige una o dos que quieras impulsar específicamente. Estas serán las que te centrarás en seguir.
Seguimiento de tus métricas 🔍
La idea de realizar un seguimiento y analizar las métricas de cada una de tus publicaciones suena mucho más intimidante de lo que realmente es. La idea principal es disponer de un espacio específico para realizar un seguimiento del rendimiento de tus vídeos y compararlos entre sí.
Te recomendamos que crees una hoja de cálculo o una hoja de Google Sheet donde introduzcas tus métricas. Crea una columna con una descripción del vídeo (o el nombre de la portada, si tienes una) y columnas para las métricas que deseas seguir. Si hay otros elementos de tus redes sociales que te gustaría seguir, como los seguidores o las fechas y horas en las que publicas, también puedes añadir una columna para ello. Dale a tus vídeos un poco de tiempo para que lleguen a tu público y ganen tracción antes de eliminar las métricas. ¡Piensa en un plazo de 3 a 7 días!
Esto te ofrece una forma sencilla de realizar un seguimiento del rendimiento de tu contenido y ver cuál funciona mejor. Lo bueno de las hojas de cálculo es que puedes incorporar gráficos y tablas que te ayudarán a ver realmente qué es lo que funciona bien. Pero, por ahora, empieza con algo sencillo y ve creando un sistema de seguimiento más complejo si lo necesitas. Verás lo que necesitas a medida que publiques y realices el seguimiento.
Medir el éxito 📏
Ahora que ya tienes una idea clara de las métricas y cómo hacerles seguimiento, vamos a medir tu éxito.
El primer paso es calcular tu referencia. ¿Cuál es el número medio de visualizaciones, «me gusta», comentarios, etc. que obtienes en un vídeo? ¿Cuál es el mejor? Para prepararte realmente para el éxito, céntrate principalmente en una métrica específica para este ejercicio. ¿Cuál es la más importante y cuál es la media para ella?
Establece nuevas metas 🥅
Una vez que conozcas el promedio, ¡puedes empezar a fijarte objetivos! Ya hemos hablado anteriormente sobre cómo fijarse objetivos y qué hay que tener en cuenta, pero pasemos ahora a las métricas. Te interesará fijarte objetivos específicos, medibles y alcanzables sobre los que tengas control. Por este motivo, ignoraremos los compartidos y los guardados. Como creador, ¡no hay mucho que puedas hacer para controlar estos aspectos! Sin embargo, tienes un poco más de influencia sobre aspectos como los comentarios, los «me gusta» y las visualizaciones.
1. Desglosa tus objetivos ✅
Divida sus objetivos en metas más pequeñas y específicas. Piense en los pasos que debe seguir para alcanzarlos. En lugar de «formar y conectar con otros escritores», convierta su objetivo en al menos unas cuantas metas centradas en el contenido. Estas podrían ser crear cinco vídeos educativos a la semana, seguir a un nuevo escritor cada semana y comentar cinco vídeos sobre escritura al día. Se trata de metas pequeñas y factibles que le ayudarán a alcanzar su objetivo.
2. Establecer objetivos específicos ✅
Cuando establezcas tus objetivos, asígnales una cifra específica y cuantificable. Esto facilitará su seguimiento y te ayudará a saber cuándo los has alcanzado realmente. Los ejemplos anteriores dejan muy claro lo que se pide. Saber exactamente qué hay que hacer y cuándo hacerlo te motivará.
3. Realizar un seguimiento periódico del progreso ✅
¡No te limites a fijar objetivos y crear una hoja de cálculo! Dedica algo de tiempo una vez a la semana o al mes a revisar tu hoja de cálculo y tus objetivos. ¿Te estás acercando? ¿Has alcanzado algún objetivo? Aunque aún no hayas alcanzado ninguno de tus objetivos, ¿hay alguna tendencia en tu contenido y qué es lo que funciona bien? Es posible que tengas que hacer algunos ajustes en tus objetivos, y este es el momento perfecto para evaluarlos también.
Una nota ✏️
Hay muy poco que puedas controlar en las redes sociales. No puedes obligar a la gente a que le guste tu contenido o a que lo comparta, y eso es lo que hace que las métricas sean tan estresantes. Lo único en lo que puedes centrarte es en crear contenido y mantenerte dedicado. No te obsesiones con las métricas: mientras sigas creando y mantengas la coherencia, los resultados llegarán.
Analizando tus métricas en redes sociales 👓
Ya hemos hablado sobre el seguimiento de tus métricas, que es la parte más importante. Pero si eres como nosotros y te gusta ir un poco más allá, hay algunas estrategias que puedes utilizar para mejorar tu análisis e incorporar más métricas de redes sociales. ¡A continuación te mostramos algunos ejemplos!
Cálculo de la tasa de interacción ➗
Para los amantes de las matemáticas, pueden calcular la tasa de interacción de cada publicación. Dividan el número total de «Me gusta», comentarios y compartidos por el número de seguidores y multipliquen por 100 para obtener un porcentaje. Esto les permite ver cuántos de sus seguidores interactúan con su contenido, y se puede hacer para todas las métricas o para métricas individuales. También pueden ajustarlo para calcular cuántos espectadores interactúan con su vídeo.
Identifica las publicaciones con mejor rendimiento 🏆
Una de las formas más sencillas de analizar tu contenido es identificar qué publicaciones tienen la mejor tasa de interacción y la mayor parte de la métrica de enfoque que hayas elegido. Analiza estas publicaciones de mayor rendimiento para comprender qué elementos contribuyen a su éxito, como el tipo de contenido, el formato, el momento de publicación, el mensaje y los elementos visuales. ¡Considera la posibilidad de incorporarlos en futuras publicaciones!
Análisis de compartibilidad 📩
¿Tus publicaciones se pueden compartir? Analiza el número de veces que se han compartido en comparación con los «me gusta» y los comentarios, e identifica las publicaciones que tienen una alta proporción de compartidos con respecto a los «me gusta» y los comentarios. Estas indican que el contenido resuena entre tus seguidores y tiene el potencial de llegar a un público más amplio. ¡Obtén más información sobre el contenido compartible en este artículo! Tanto si quieres incluirlo en tu análisis como si no, crear contenido compartible te ayudará a mejorar tu juego como creador.
Una vez que hayas comenzado tu análisis, es posible que te des cuenta de que deseas ajustar tus objetivos o encontrar otros nuevos. ¡No pasa nada! Los objetivos están ahí para impulsarte y motivarte; cámbialos cuando lo necesites.
Puntos clave 📋
Los «Me gusta» son solo el primer paso para medir el éxito y el rendimiento. Sin embargo, ampliar el alcance de tu seguimiento y analizar múltiples métricas te ayudará a elaborar estrategias. No es necesario que realices un seguimiento de todas tus métricas. Encuentra las que mejor representen el trabajo que realizas y el contenido que creas, y empieza a realizar un seguimiento de ellas. Analiza el rendimiento de tu contenido e incorpora los elementos que hayan tenido éxito siempre que sea posible. No hay forma de «hackear» tus métricas, pero fijarte en algo más que los «me gusta» hará que aumentar tu audiencia sea mucho más fácil.