El 21 de octubre eliminaremos dos funciones de la aplicación Clapper. Hemos tomado esta decisión para que Clapper siga siendo rápida y fiable, y para poder centrarnos en las herramientas en las que confía nuestra comunidad. Esto no significa que las cosas vayan mal. Al contrario. Simplemente nos estamos centrando en el contenido breve, las retransmisiones en directo, los regalos, las tiendas y las formas principales en las que te relacionas con tus amigos.
Lo que se acaba en octubre 📅
Estas dos funciones se eliminarán de Clapper:
- Clubs
- Niveles familiares
Si alguna de estas funciones forma parte de cómo utilizas Clapper actualmente, te recomendamos que finalices tu actividad en ellas antes del 21 de octubre. A partir de esa fecha, ya no estarán disponibles en la aplicación. Más adelante en este artículo te daremos algunos consejos para dar de baja tus niveles «Club» y «Fam».
Por qué hacemos esto (y por qué es importante)
Cada función de una aplicación tiene un coste. Capacidad del servidor. Tiempo de ingeniería. Mantenimiento. Asistencia técnica. Incluso las funciones que solo utiliza una pequeña parte de la comunidad siguen ocupando espacio que podría destinarse a herramientas que toda la comunidad está pidiendo.
Mantener los sistemas para los niveles de comunidad y asistencia, además de los vídeos cortos y las retransmisiones en directo, implica que mejoramos el ciclo principal más lentamente. Y el ciclo principal es precisamente lo que lleva a la mayoría de la gente a abrir Clapper cada día: publicar, retransmitir en directo, hablar con la gente y ganar dinero cuando les conviene.
Esta es una decisión estratégica. La comunidad no se irá de Clapper. Las ganancias no se irán de Clapper. Simplemente , algunas herramientas están cambiando para que el producto que mantenemos siga siendo de alta calidad.
Lo que no cambia ✅
Tu gente sigue aquí. La aplicación sigue estando diseñada para creadores.
La forma en que te conectas con tus seguidores y otros creadores está cambiando, pero esa comunidad seguirá existiendo. Aún puedes hacer transmisiones en vivo, recibir regalos, vender en tu tienda y abrir chats grupales.
Vamos a cerrar dos puertas. No vamos a derribar el edificio.
No vamos a fingir que esto es fácil 💔
Si te sientes decepcionado, frustrado o cansado de que las plataformas cambien las reglas del juego, lo entendemos. No estamos aquí para intentar que cambies de opinión. Pero que se te escuche, se te vea y se te valore implica ser sinceros contigo cuando algo llega a su fin. Puede que los «Clubs» sean nuevos, pero la gente ya los consideraba su lugar de referencia. Los «Fam Tiers» tienen su historia. A nosotros también nos entristece que estas funciones desaparezcan.
Gracias a todos los creadores que han abierto un Club y han gestionado los niveles Fam con esmero. Ha sido un trabajo duro, y esta decisión no resta mérito a todas las veces que habéis estado ahí para vuestra comunidad.
Qué hacer antes de que termine octubre ⏱️
Tienes hasta finales de octubre para cerrar el círculo de comunicación con tu comunidad abiertamente. Comunícate en exceso una vez. El silencio solo empeora las cosas.
Si usaste Clubs: Publica una última actualización con tu próximo plan para reunirte. Indica el día y la hora en que estarás en directo o comparte un chat grupal al que puedan unirse. Diles a las personas que sigan tu perfil y activen las notificaciones. Guarda las reglas, enlaces o recursos que solo guardaste dentro del Club por si los necesitas más adelante.
Si usaste los niveles de Fam: Envía un mensaje a tus miembros activos de Fam con anticipación. Agradéceles y explícales en qué consiste el apoyo posterior: regalos en Lives y videos, la tienda si tienes algo para vender, o incluso plataformas externas si te gusta el modelo de niveles de apoyo.
Cómo obtener resultados similares con lo que se mantiene 🔄
No pretendemos que puedas clonar Clubs, Fam o Radio exactamente como están. Puedes cubrir muchas de las mismas funciones con las herramientas que aún existen.
Si solías reunir a tu gente a través de Clubes, conviértelo en un chat grupal . Define claramente qué es y a quién va dirigido. Publica un video sobre el tema y promociona tu grupo al final, indicando a los espectadores dónde encontrarlo. Déjalo abierto al público para que cualquiera pueda unirse. Publica preguntas diarias, comparte contenido multimedia y mantén la conversación activa para tu comunidad.
Si Fam Tiers era la forma en que los fans te apoyaban: Apóyate en los regalos durante los directos y en los vídeos. Usa Clapper Shop para comprar merchandising, productos digitales, saludos u otras ofertas sin tener que esperar a tener muchos seguidores. Expresa tus objetivos de apoyo en voz alta durante el directo, como una persona normal, no como si estuvieras creando escasez. La relación es lo primero. Las herramientas, después.
Tu comunidad te siguió. Ayúdalos a encontrar la siguiente puerta.
Hacia dónde nos dirigimos 🚀
Mejorar las herramientas populares solo tiene sentido si se mejora su funcionamiento interno.
Estamos invirtiendo más energía en la estabilidad y el descubrimiento de las transmisiones en vivo, en la creación de videos cortos y en la sección "Para ti", y en un camino más claro para ganar dinero a través de regalos y la tienda. Menos opciones fragmentadas del tipo "¿dónde nos encontramos?". Más excelencia en las plataformas que la mayoría de ustedes ya usan cada semana.
Estamos cambiando dos superficies que no podemos mantener en perfecto estado para siempre por un producto más compacto que podamos mantener en perfecto estado durante más tiempo.
Preguntas frecuentes ❓
¿A qué hora cierran los clubes y los locales?
Finales de octubre. Les informaremos con una fecha y hora más precisas cuando lo sepamos con certeza.
¿Por qué eliminar funciones que le gustan a la gente?
Porque queremos que el bucle principal de Clapper, los vídeos cortos, las retransmisiones en directo, los regalos, la tienda y la comunidad funcionen más rápido, con mayor claridad y sean más fiables. Mantener dos sistemas paralelos ralentizaba todo eso. La popularidad lo complicaba. No hacía que esa disyuntiva fuera gratuita.
¿Clapper sigue priorizando al creador?
Sí. Los vídeos cortos, las transmisiones en directo, los regalos, la tienda y la comunidad real siguen siendo lo importante. Ser escuchado, visto y valorado sigue vigente aunque las herramientas cambien.
¿Dónde puedo obtener ayuda?
Envía un mensaje a @ClapperCreator dentro de la aplicación si tienes alguna pregunta o inquietud.
En resumen ✨
Los niveles «Clubs» y «Fam» finalizan el 21 de octubre.
Aprovecha el tiempo para agradecer a tu audiencia y recomendarles tu próximo directo y tu próxima publicación. Seguiremos desarrollando Clapper, la plataforma que abres cada día: vídeos cortos, transmisiones en directo y formas reales de conectar y ganar dinero.
Agradecemos que hayan construido esto con nosotros. Las actualizaciones importantes son parte de ganarnos esa confianza, no de evitarla.