Uno de los principales objetivos de Clapper en nuestras interacciones con los creadores es la transparencia. Valoramos a nuestros creadores y el contenido que producen, y queremos que tengan éxito tanto dentro como fuera de la aplicación. Parte de ello —una parte muy importante— consiste en comunicar con claridad nuestro proceso de verificación. En otras aplicaciones, este proceso puede resultar complicado e incluso misterioso. Por eso, queremos desvelar los entresijos de nuestro proceso y compartir todo lo que necesitas saber sobre el proceso de verificación de Clapper.

¿Qué es la verificación? 🤔

La verificación es una forma de reconocer las habilidades, las contribuciones o el esfuerzo que un creador ha dedicado a construir su comunidad. La verificación también sirve para demostrar que una cuenta pertenece realmente a la persona a la que corresponde. Como en el caso de Beyoncé: todos sus perfiles están verificados, lo que demuestra que realmente le pertenecen. Esto ayuda a los fans a confiar en estas cuentas y a encontrar a sus artistas favoritos.

¿Pero cómo sabes si una cuenta está verificada? ¡Es muy fácil! Es la marca azul que aparece junto al nombre de usuario del creador, o el recuadro gris y la descripción que se ven encima de su biografía.

Verificación en Clapper 🧡

En Clapper hay dos niveles de verificación: «Creator» y «Blue Check». A continuación, repasaremos los requisitos de cada uno.

Verificación del creador 🪪

La verificación de creadores es el primer nivel de verificación en Clapper. Esta verificación destaca el tipo de contenido que creas en Clapper y es algo que decides por tu cuenta. Para solicitar la verificación de creadores, necesitarás:

• al menos 3000 seguidores
• al menos 1 vídeo con más de 3000 visitas
• al menos 7 vídeos creados en los últimos 30 días

Para enviar esta solicitud, ve a tu «Espacio de creadores» en tu perfil. Bajo el apartado «Ayuda», encontrarás la sección «Mi verificación». Haz clic en ella para acceder a tu solicitud de verificación. En esta solicitud se muestran los requisitos para la verificación y podrás marcar los que ya hayas cumplido. Cuando hayas cumplido los tres requisitos, el botón «Solicitar» se activará y podrás solicitar la verificación.

La solicitud

El proceso de solicitud de verificación de creadores consta de tres pasos.

1. Identidad. Introduce tu nombre de usuario de Clapper, así como tu nombre y apellidos.
2. Categoría. Selecciona tu ámbito de especialización (o el tipo de contenido que creas) e introduce dos o tres palabras clave que describan tu posición en ese ámbito. Piensa en el ámbito como tu comunidad y en las palabras clave como tu nicho: uno será general y el otro puede ser más específico.
3. Documentos justificativos. Se te pedirá que subas entre 1 y 6 documentos relacionados con el ámbito de tu verificación. ¡Hablaremos de ellos con más detalle en un momento!

Aunque te pedimos que describas tu ámbito de actividad y el tipo de contenido que creas, es posible que el equipo de Clapper elija una descripción diferente para tu cuenta verificada. El objetivo es simplemente garantizar que obtengas la descripción y la verificación más precisas posibles.

¿Qué es lo que valoráis en mi solicitud?

Durante el proceso de selección, nos centraremos principalmente en tu perfil y en el contenido que nos envíes. A continuación te indicamos los aspectos concretos que tendremos en cuenta:

1. Nombre de usuario. No se permiten los discursos de odio ni otras expresiones ofensivas.
2. Foto de perfil. No tiene por qué ser una foto tuya. Aunque te recomendamos que pongas una foto tuya como foto de perfil, puede ser cualquier cosa. Siempre que no contenga pornografía, referencias a drogas ni fotos de menores, no hay ningún problema.
3. Biografía. Leeremos este texto para asegurarnos de que no incluyas ninguna URL ilegal, discurso de odio u otro contenido que pueda infringir nuestras normas de la comunidad.
4. Originalidad y calidad. ¡ En Clapper queremos contenido original! El contenido que hayas creado debe ser único y relevante para el ámbito en el que quieras que te verifiquen. Y nada de marcas de agua: no te limites a volver a publicar tu contenido de otra plataforma.
5. Documentación de apoyo.

Documentación de apoyo

Para esta solicitud, se te pedirá que presentes algún tipo de documentación acreditativa. El objetivo es verificar tu identidad y demostrar que cuentas con experiencia en tu campo. Esta puede ser…

• una fotocopia de tu documento de identidad
• una carta del empleador
• una tarjeta de visita
• un certificado de formación profesional
• premio o medalla

Deberás subir una foto de este documento cuando envíes tu solicitud. ¡Asegúrate de que la foto sea nítida y se vea bien! Una vez enviada la solicitud, tardarás entre 3 y 7 días en recibir una respuesta sobre tu verificación.

Verificación con marca azul ✅

Para solicitar la verificación de la marca azul, necesitarás:

• al menos 30 000 seguidores
• al menos 10 vídeos en 30 días
• al menos 5000 visualizaciones de vídeo de media en los últimos 30 días
• crear continuamente vídeos originales y de alta calidad
• ya tener tu verificación de creador. No puedes saltarte la verificación de creador y pasar directamente a la verificación azul.

Para enviar esta solicitud, ve a tu «Espacio de creador» en tu perfil. Bajo el encabezado «Ayuda», encontrarás la sección «Mi verificación». Haz clic en ella para acceder a tu solicitud de verificación. Para obtener la marca de verificación azul, debes haber obtenido previamente la verificación de creador.

Una vez enviada la solicitud, tardaremos como mínimo 7 días en comunicarte el resultado de la verificación. Dependiendo de tu solicitud (y del número de solicitudes presentadas antes que la tuya), el proceso podría prolongarse. Intentamos que nuestro proceso de revisión sea lo más exhaustivo posible, por lo que a veces necesitamos más tiempo.

Famosos 🌟

Aunque nos encanta que las celebridades pasen por el mismo proceso de verificación que el resto de usuarios, ¡tenemos que tomar algunas medidas de seguridad adicionales! Por motivos de seguridad, colaboraremos con la celebridad para verificar su cuenta, de modo que nuestros creadores puedan estar seguros de que se trata de la persona auténtica. Clapper mantiene el control total y la última palabra a la hora de decidir a quién se le concede la marca de verificación azul.

Excepciones 🏅

Hay algunas excepciones a estos requisitos. Los creadores que hayan realizado contribuciones especiales a la comunidad serán verificados de forma excepcional. Clapper se reserva el derecho de interpretación definitiva.

¿Qué pasa si no estoy verificado? ❌

Recibirás una notificación de nuestro sistema y podrás volver a solicitarla dentro de 30 días. Ten en cuenta que el hecho de que solicites la verificación no significa que la vayas a recibir automáticamente.

Podrías revisar tu contenido 📝

Algunos creadores recibirán una notificación para que revisen y vuelvan a enviar sus solicitudes. ¡Esto es algo positivo! Significa que el equipo considera que tienes potencial para ser verificado y reconoce el esfuerzo que has dedicado... pero necesita algo más de información. Una vez que recibas esta notificación, tendrás 3 días para revisar y volver a enviarla.

Otra información útil 🔗

Si este artículo no ha respondido a tus preguntas, nuestra sección de preguntas frecuentes te será de ayuda. ¡También puedes echar un vistazo a este vídeo publicado por ClapperAcademy!