]Los primeros artículos de esta serie trataban sobre los seguidores y los simpatizantes: qué son, cómo conseguir unos y otros, y cómo conectar con ellos. A estas alturas ya tienes muy claro cuáles son las diferencias entre seguidores y simpatizantes y para qué sirven, así que pasemos a lo que realmente te interesa. ¿Qué es un influencer en redes sociales?, ¿cómo influir en ellos? Y, por extensión, ¿cómo ganar un poco de dinero extra?
Tanto si quieres ser influencer como si no, en algún momento querrás promocionar algo entre tu público. Puede que te encante un producto y quieras que todo el mundo lo pruebe, o quizá consigas un patrocinio. Sea como sea, tendrás que convencer a tu público para que compre algo. Y, por desgracia, hay mucho más que simplemente publicar un vídeo. En este artículo, hablaremos de qué es un influencer en redes sociales, qué debes hacer antes de intentar influir en tus seguidores y cómo puedes influir en ellos.
Creador frente a influencer ⚖️
No te preocupes, no es que vayamos a anunciar una nueva serie de entradas en el blog. (¡Todavía no!) Sabemos que este tema va a suscitar algunas preguntas sobre la diferencia entre ser un «creador» y un «influencer». ¿Hay alguna diferencia?, ¿cuál es?, ¿cómo puedo saber cuál de los dos soy?… lo de siempre. Así que vamos a abordar eso y a seguir con el artículo.
Si nos basamos estrictamente en las definiciones, un creador es alguien que crea contenido. Su contenido puede girar en torno a dar consejos, mostrar su arte, grabar vídeos divertidos o simplemente crear contenido estéticamente atractivo. Un influencer de redes sociales sería, por tanto, alguien que crea contenido con la intención de influir en su público. Puede ser un crítico literario, un vloguero de estilo de vida o incluso un creador de contenido de moda. Quieren que hagas o compres algo, ¡lo cual no es nada malo! Ha habido una oleada de contenido de influencers sobre organización o bienestar que tiene un efecto general positivo.
La principal diferencia radica en que un influencer en redes sociales es un tipo de creador de contenido. Se puede ser y hacer ambas cosas. No hace falta ser un influencer en redes sociales para influir en tus seguidores. Muchos creadores de contenido tienen patrocinadores o crean contenido en colaboración. El hecho de que te identifiques más con una definición no significa que no puedas incursionar en la otra.
Cómo influir en tus seguidores 👑
Quizá pienses que basta con empezar a publicar contenido sobre cosas que te gustan o que utilizas para que la gente se lance inmediatamente a comprarlas. Y, aunque no estés del todo equivocado, las posibilidades de que esto ocurra son escasas. Incluso si ya cuentas con un buen número de seguidores, conseguir que tus seguidores y seguidores compren algo no es nada fácil. Veamos algunas tácticas que puedes utilizar para que vender a tu público resulte mucho más sencillo.
Generar confianza 🤝
¡Empecemos por lo más general y vayamos concretando poco a poco! Tienes que ganarte la confianza de tus seguidores. Tienen que saber que gozas de buena reputación y que no solo intentas sacarles dinero a toda costa. ¿Cómo se consigue eso?
Una forma de hacerlo es interactuar con ellos, algo que probablemente ya estés haciendo. Responde a sus comentarios o mensajes privados, haz directos o organiza programas de radio para poder hablar con ellos y trabajar de verdad en crear un vínculo. Se trata de un proceso continuo, así que te conviene encontrar una forma de conectar con ellos que puedas mantener de forma constante.
Las siguientes estrategias también te ayudarán a generar confianza. Una vez más, se trata de un proceso continuo, por lo que muchas de las cosas que pruebes se acumularán.
Elige con cuidado 🏹
Tanto si colaboras con una marca para promocionar un producto como si lo promocionas por tu cuenta, analiza bien el artículo. Asegúrate de que cumple todos los requisitos para que tú mismo lo compraras —o lo volverías a comprar si ya lo tuvieras—. No elijas algo al azar para promocionar, ni selecciones algo que nunca hayas usado antes. Si vas a decirle a la gente que compre algo porque lo recomiendas, asegúrate de que sea realmente algo que recomendarías.
Empieza por las cosas que usas a menudo 🥡
¿En qué temas eres un experto? ¿Hay algo que utilices a menudo y que sea relevante para tu público? Un escritor podría empezar su andadura como influencer hablando de un programa informático que utilice. Si eres deportista o creador de contenido sobre fitness, tu primer vídeo como influencer podría tratar sobre tu proteína en polvo favorita y tu equipación deportiva. Si empiezas hablando de algo que tu público sabe que utilizas a menudo, será más probable que se crean lo que dices.
Ten siempre presente a tu público 🧠
Cuando promocionas algo entre tu público, debes pensar en lo que les gustaría. ¿Qué es lo que les interesaría o lo que encaja de forma natural con sus intereses? Volvamos a nuestros ejemplos del fitness y la escritura. Un escritor que quiera promocionar un producto no publicaría nada sobre batidos de proteínas o zapatillas de correr. Un creador de contenido de fitness probablemente no hablaría de gafas que bloquean la luz azul o de unas cómodas zapatillas de casa. Eso no encaja con su público.
¡Pero es posible que ambos promocionen auriculares con cancelación de ruido! Tanto los escritores como los deportistas quieren escuchar música y concentrarse en lo que están haciendo. Es posible que a esos creadores también les interesen los tentempiés fáciles y saludables, o los servicios de música y streaming de audio. La clave es: piensa en cosas que tu público utilice o que le interesen. ¿Qué es lo que usarían que esté relacionado con tu contenido?
Evita la venta agresiva 🤑
A nadie le gusta que le hagan publicidad; ¡seguramente ni siquiera a ti te gustan los anuncios! Así que intenta no empezar directamente con un contundente «¡Cómpralo ya!». Ve poco a poco. Quizás podrías explicar el problema que te resuelve, o describir el producto y por qué alguien querría tenerlo. ¡Y dale también un toque personal!
No te lances a crear contenido nuevo 📸
Si decides pasar de tener una mentalidad de creador a una de influencer en redes sociales, no cambies todo tu contenido de golpe. No pases de hacer vlogs de cocina a vídeos que traten exclusivamente de sartenes y colaboraciones patrocinadas. Sigue creando el contenido que le gusta a tu público, pero ve introduciendo vídeos nuevos. Si publicas cinco vídeos a la semana, quizá solo deberías publicar uno promocionando algo.
Si cambias de forma brusca y repentina a un estilo de contenido totalmente nuevo, tu público perderá el interés. Además, un cambio tan radical hará que tu público piense que te estás «vendiendo» o que solo te importa el dinero. Si sigues creando tu contenido habitual, tu público seguirá interesado en tus publicaciones y creerá que eres auténtico.
De la influencia a lo que tienen en sus manos 🛍️
Una vez que hayas ganado su confianza y te escuchen, empezarás a influir literalmente en tus seguidores. Es posible que ya estés influyendo en ellos mientras ganas su confianza, ¡y esa es precisamente la idea! Pero, a menudo, se trata de un proceso en dos fases. Quizás te vaya mejor si te centras primero en ganarte su confianza y luego en influir en ellos.
Conseguir que la gente compre es difícil, cualquier marca te lo dirá. ¡Y cuando empieces a intentar influir en tus seguidores, te resultará especialmente difícil! Irás mejorando a medida que lo practiques, pero aquí tienes algunos consejos para empezar con buen pie.
Sé claro 🔍
Habla con claridad sobre el producto, qué es y por qué alguien querría comprarlo. Un formato clásico para ello consiste en plantear un problema, presentar el producto y explicar por qué es la solución. «Tenía problemas para dormir por las noches y me despertaba muy aturdida. Pero hace poco descubrí este colchón, ¡y me encanta! He podido dormir toda la noche y tengo mucha más energía para afrontar el día». Si tu público entiende claramente qué es y cómo mejorará su vida, ¡es mucho más probable que lo compre! No tengas miedo de compartir si otras personas de tu entorno han probado el producto y les encanta. ¡Los testimonios dan muy buenos resultados!
También debes dejar claro dónde pueden acudir para obtener más información o conseguir el suyo propio. ¿Hay algún enlace en tu perfil? ¿Compartirás información con las personas que comenten? Al final del vídeo, indica claramente cuál es el siguiente paso y cómo pueden darlo. Ofréceles una llamada a la acción, como: «¡Visita el enlace de mi biografía para obtener más información!».
Hazlo fácil 👍
En general, cuantos menos pasos les pidas a las personas, más probable es que hagan algo. Esto se aplica especialmente a la hora de comprar algo: si les pides que hagan más de lo necesario, es menos probable que lleguen hasta el final. Y en las redes sociales, donde la gente ya tiene una capacidad de atención más limitada, el tiempo es fundamental.
Si estás promocionando algo y quieres que la gente lo compre, haz que sea muy fácil de encontrar. Indicar claramente dónde está ayudará mucho, pero colócalo también en un lugar accesible. Pon un enlace en tu biografía o añádelo a tu Linktree. Si estás vendiendo el producto, ¡dirígelos a tu tienda!
Repítelo varias veces 📺
Esto puede variar: si te has asociado con una marca para promocionar un producto, es posible que solo quieran que publiques un vídeo al respecto. O quizá solo te paguen por un vídeo, por lo que quizá no te interese publicar más. ¡No pasa nada! A una marca nunca le importará que quieras hablar de su producto más de una vez, pero no esperes que te paguen cada vez.
Pero si solo estás compartiendo un producto que te gusta, o tienes un acuerdo en curso con un patrocinador, menciona el producto varias veces. Volviendo al escritor, puede hacer un vídeo inicial promocionando un software de escritura, un vlog en el que mencione el software y otra guía paso a paso que muestre cómo utiliza el producto. Esto hace que el producto permanezca en la mente de sus seguidores y demuestra que el creador realmente lo utiliza. Incluso algo tan sencillo como mencionar el producto unas cuantas veces puede captar la atención de la audiencia.
Un repaso rápido 🚶
¡Veamos cómo funciona todo esto! Una marca te envía una botella de agua para que la pruebes y la promociones: te regalan el producto y te pagan por crear el primer vídeo. Además, te proporcionan un enlace especial, a través del cual ganas una comisión cada vez que alguien hace clic o compra el producto. Así que creas el primer vídeo y lo publicas, sin problema. Añades el enlace a tu perfil, diriges a los espectadores hacia allí, ¡y la marca te dice que la gente está haciendo clic y comprando! Pero quieres seguir vendiendo y ganando comisiones, así que decides hacer unos cuantos vídeos más mostrando la botella de agua. Quieres que en uno de ellos la destaques más, y que el segundo sea muy discreto.
Si prefieres algo más sencillo, puedes salir a dar un paseo y llevarte la botella de agua. Graba un vlog del paseo, de todo lo que ves, y en algún momento muestra claramente la botella de agua. ¡O quizá simplemente grabes un vlog diario y muestres fragmentos de la botella acompañándote a todas partes! Puedes indicar dónde encontrar la botella en el pie de foto, darle a «Publicar» y ya está.
Para algo más llamativo, quizá podrías proponerte beber una determinada cantidad de agua al día. ¡Quizás puedas probar diferentes combinaciones de sabores de agua o bebidas para ver cuál te gusta más! O bien, puedes pedir unas pegatinas divertidas y grabar un vídeo en el que decores la botella. De esta forma, no estás promocionando directamente la botella de agua, pero sí la estás mostrando y manteniendo presente en la mente de tu público. Al crear más contenido, es más probable que la gente compre el producto, lo que significa que ganarías más dinero.
Y es probable que la marca quiera volver a trabajar contigo. ¡También es bueno forjar ese tipo de colaboraciones!
Sé tú mismo ✨
Ya lo hemos mencionado varias veces a lo largo de este artículo, pero queremos dejar claro que es importante ser auténtico y honesto con tu público. Has trabajado muy duro para crear un vínculo con ellos; no lo eches todo por la borda ahora. Piensa en tus seguidores como si fueran tus amigos: si no le recomendarías un producto a un amigo, no se lo recomiendes a tus seguidores. Haz todo lo posible por investigar los productos antes de promocionarlos. Aunque no puedas probarlos antes de aceptar hacer el vídeo, investigar la empresa y lo que dice la gente sobre ella puede ayudarte a decidir si quieres trabajar con ellos o no.
A veces hay que promocionar un producto que no te entusiasma demasiado. No pasa nada, es algo que ocurre. Intenta encontrar los aspectos positivos y las razones por las que lo recomendarías, o quizá a quién se lo recomendarías.
Conclusión 🎀
En esta serie, has aprendido cómo conseguir seguidores, cómo convertirlos en seguidores fieles, qué tipo de ventajas puedes ofrecerles y cómo influir en ellos. No hay dos caminos iguales, pero esperamos haber proporcionado a todos los creadores e influencers de redes sociales un conjunto de herramientas totalmente nuevo para alcanzar sus sueños en las redes sociales. Si una herramienta no te funciona, no tengas miedo de dejarla de lado y probar otra, ¡o de combinar dos y crear la tuya propia!
Si has seguido nuestros consejos y te preguntas qué hacer una vez que consigas influir en la gente, echa un vistazo a nuestra serie «El camino hacia la verificación». Estos artículos te guiarán a través de todos los niveles de verificación en redes sociales, tanto en Clapper como en otras plataformas.